Boîte multitronic qui patine
4/10 26/09/2022Bonjour j'ai amené ma voiture une audi a4 2l multitronic pour un patinage de la boîte de vitesse. Résultat presque 800 euros de facture et le problème n'est toujours pas résolu.
Bonjour Mr Camp,
Je suis désolé si la BVA de votre véhicule présente toujours le défaut de patinage.
Je ne comprends votre note et votre commentaire sur notre site, il me semble que j'avais été bien clair en vous apportant toutes les informations utiles, en aucun cas je vous ai imposé de faire la vidange de la BVA et vous avez décidé seul de tenter cette intervention.
Notre mail du 09/08/2022
" Bonjour Mr Camp,
Nous avons réalisé les contrôles concernant les anomalies signalées, et nous n'avons relevé aucun défaut de fonctionnement coté boite de vitesses et moteur.
Je pense que pour l'instant il n'est pas justifié de passer davantage de temps en diagnostic, ce qui alourdirait le cout de cette prestation inutilement.
Si vous avez un doute sur la vidange de la BVA, je peux vous proposer de réaliser une nouvelles vidange suivant les préconisations du constructeur afin de partir sur une bonne base.
Je ne pourrai malgré tout garantir un résultat après cette intervention.
Vous trouverez en pièce jointe, le cout de notre intervention réalisée, ainsi qu'un devis pour la vidange de la BVA. (cout total 717€)
Merci de me confirmer par retour de mail la bonne réception, ainsi que votre décision pour la poursuite des travaux. "
Par Guillaume Camp